三重県津市の雨漏り・屋根リフォーム専門店。
完全自社施工とトリプル保証で大事な家をお守りする情熱リノベーションです。

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遠慮なくお問合せください。

<今までお問合せいただいた例>

  • 雨漏りしているかも知れないから一度見て欲しい!
  • 屋根瓦がズレているので一度、屋根の点検をお願いしたいのですが。
  • 小さな工事でも頼めますか?
  • 訪問業者に屋根が危険と言われた。そちらで診断してもらう事は可能でしょうか?
  • 相見積もりは可能でしょうか?
  • 築20年、屋根が傷んできているので、屋根リフォームを考えています。相談にのってもらえますか?
  • 他の業者さんの提案で〇〇という屋根材を提案されましたが、我が家の屋根に適切な屋根材でしょうか?
  • 現在、別の業者さんから見積書を頂いたのですが、少しひっかかる点があります。相談可能でしょうか?
  • 今すぐは工事をするつもりはないのですが、検討はしているので色々と勉強したいのですが。

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個人情報保護方針

PRIVACY POLICY

情熱リノベーション株式会社(以下「当社」といいます。)では、屋根・外壁・雨樋・板金・防水・大工の工事を主たる業務とする企業として社会的責任を認識し、個人情報に関する法令等を遵守し、事業活動を行うために、以下の方針をもとに個人情報保護の遵守に努めてまいります。当社は個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、当社の役員、従業員のすべてが個人情報の保護に対して不断の努力を続けることをお約束いたします。

1. 個人情報の収集、利用及び提供に関して
(1)個人情報の定義
当社では特定の個人を識別することができる情報すべてを個人情報と定義します。

(2)個人情報の収集に関して
お客様、従業員等の個人情報を収集する場合は、収集目的を明確に通知し同意を得た上で、事業の内容及び規模を考慮し、必要な範囲でのみ収集、利用いたします。また、特段の事情がない限り、収集した情報を本人の同意を得ない限り収集時に承諾を得た目的外の利用、第三者への開示提供は行いません。

(3)個人情報の利用目的に関して
当社が収集した個人情報は以下の目的のために使用いたします。

・お問合せ、ご相談への対応業務
・見積書、請求書の発送業務
・お客様との商談、打合せの連絡、訪問時の対応の際
・当社サービスに対する問い合わせへの回答
・当社サービスのご案内
・情報開示、訂正、削除時の本人確認
・採用に関するお問い合わせへの回答

(4)個人情報の第三者への提供に関して
当社が保有する個人情報は、お客様との取引後並びに契約後の業務にて、内容に応じて、お客様の氏名、住所、電話番号、会社名等を下記のとおり第三者に提供する場合があります。尚、お客様からの申し出がありました場合は提供を停止いたします。

・業務の委託契約を締結している業者等の委託者、並びに委託業者
・その他お客様の同意がある場合
(お客様個人を識別することができない状態で開示する場合)
・法令等により開示を要求された場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けたものが、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合

2. 個人情報の適正管理
個人情報へのアクセス・個人情報の紛失・破壊・改ざん及び漏洩等に対し、技術面及び組織面において合理的な安全対策及び是正・予防措置を講じます。 お客様の個人情報を安全に管理・運営するため、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・毀損・破壊・改ざん・漏洩・社外への不正な流失などへの危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行ないます。また、個人情報の取扱を統括する管理責任者のほか、部門ごとに取扱責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めるとともに、情報セキュリティに関する規程を設けて社員への周知徹底を図ります。

3. 法令、国が定める指針、その他の規範の遵守
個人情報に関する法令及びその他規範を遵守します。 また個人情報を適切に利用し、又その保護を徹底する為に、個人情報保護のガイドラインなどに対応しながら、個人情報管理体制を定期的に見直し、改善を行うものとします。

4. 苦情及び相談への対応
お客様からの苦情及び相談が来た場合、延滞無く対応を行います。

5. 個人情報の開示・訂正等
当社では、原則としてご登録者本人の許可なく第三者に個人情報を開示することはございません。ただし、法律の定めにより、国、地方自治体、裁判所、警察その他法律や条例などで認められた権限を持つ機関より要請があった場合には、これに応じて本人の許可なく情報を開示することがあります。 また当社が保有する保有個人データの内容に事実と異なる記載がある場合、また変更があった場合には、お申し出にもとづき、訂正、変更又は削除等の手続きを取らせていただきます。

情熱リノベーション株式会社
代表取締役 小河 光司