三重県津市の雨漏り・屋根リフォーム専門店。
完全自社施工とトリプル保証で大事な家をお守りする情熱リノベーションです。

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三重県津市の雨漏り・屋根リフォーム専門店。
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アフターメンテナンスの重要性

スパナマーク

大切なお家を長持ちさせる秘訣は
アフターメンテナンス点検にあります!

なぜアフターメンテナンスが必要?

工事後の性能を維持するために。

どのような工事でも、ご縁をいただいたお客さまの元に10年間で計5回のアフターメンテナンス点検に訪問しております。私たちは商品と技術そして安心の3つをご提供しております。

定期的にアフターメンテナンスに伺うことで、商品の経過観察、技術の成果を確認し、適切な処置が必要な場合、対応し続けることで工事後の性能が維持されます。最後にきちんとお客さまにご報告することで安心も感じてもらえると思っています。

部分的に修理した場合、特に役立ちます。

屋根の葺き替え工事や外壁の張替え工事などの場合でも、10年が近づいてくると軽微なメンテナンスが必要になります。(コーキングの補填など)もちろん料金はかかりません。

また部分的に修理を行った場合、修理を行った箇所周辺の状況を確認するとともに雨漏りなどが再発しないように現状確認&補修を行うことが可能です。早期発見早期予防が実現します。

ずっと安心を感じていただくことができます。

今までアフターメンテナンス点検で危険を発見したこともあります。例えば台風で瓦が2枚ほどズレていたことです。その場で簡単に直せますが、もし気付かなければ落下や雨漏り原因に繋がっていたかもしれません。

工事後からのお客さまの専属家守りとしての関係が続くため、何か困ったことがあった時に頼れる場所として私たちは存在しています。ずっと長く安心を提供する会社として今後も在り続けます。

アフターメンテナンス点検
インタビュー

3年目のお客さまにアフターメンテナンス点検について聞いてみました。

3年目のお客さまに
アフターメンテナンス点検
について聞いてみました。

201x年に屋根リフォームをした
津市一志町のNさまです。
アフターメンテナンス点検時に、
昔のことを振り返っていただきました。

Q1 普段はどのような
生活をしてますか?

サラリーマンの私と、妻と娘と3人で暮らしています。愛犬も1匹います。可愛い11歳の女の子です。朝と夕方の2回、わんこと散歩に出かけています。旅行が趣味で夫婦でいろいろな場所に行きました。たまに一人で海外旅行のツアーにも参加します。ドイツやイタリア、スイス、マチュピチュにも行きました。人生を楽しんでいます。

Q2 修理するきっかけを
教えてください。

そろそろ屋根や外壁を直したいと夫婦で話していました。ちょうどその時に、情熱リノベーションのチラシを見て、市民講座があることを知り参加しました。市民講座で社長に屋根や外壁リフォームのことを相談にのってもらい、お願いすることになりました。

Q3 業者選びのポイント
お聞かせください。

リフォーム業者はいろいろありますが、やはり信用できるかどうかが一番大事だと思いました。小河社長の人柄と誠実な態度から、安心して任せることができました。作業服で来てくれたこともさすが現場型の社長だなと信頼できました。

Q4 満足度を本音で
お聞かせください。

もちろん100%です。若い職人さんには珍しく挨拶もきちっとし、礼儀正しかったです。作業後は毎日、交換日記を書いてもらいました。工事の進行状況や次の工程などわかりやすく書いたものを渡してくれたので、安心しました。担当の中西さんはよく電話で連絡をくれるので信頼していました。丁寧に工事をしてもらい満足しています。

Q5 ご自宅に求めていた
ことは実現されましたか?

はい。
思った以上に良くしてもらって、まるで新築のようだと家族で喜んでいます。屋根カバー工法をしましたが、工事も早いし住みながらできるので、大変感謝しております。

実際のインタビューはこちらです!

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